Sering dicari:Popular: TKBTTKPKPOP PertambanganLimbah B3AK3 UmumOperator Forklift TKBTTKPKPOP MiningB3 WasteGeneral OHS ExpertForklift Operator
Jalur BNSPBNSP Pathway

Sertifikasi BNSP Perhotelan & Pariwisata — Front Office, Housekeeping, F&B Service, Pemandu Wisata BNSP Hospitality & Tourism Certification — Front Office, Housekeeping, F&B Service, Tour Guide

Sertifikat kompetensi BNSP untuk tenaga hotel dan wisata — Front Office, Housekeeping, dan F&B Service (Sertifikat III) serta Pemandu Wisata. Cocok untuk hotel, resort, dan biro perjalanan yang menyertifikasi timnya sekaligus.

TUK resmi terafiliasi LSP · Kelas online (1 hari pelatihan + 1 hari asesmen) atau in-house se-Indonesia · Didampingi sampai sertifikat terbit

Chat WA jam 07.00–21.00 dibalas <10 menit: sebutkan skema, jumlah peserta, dan kota — kami balas jadwal + biaya. Lebih suka dihubungi? Isi formulir singkat. BNSP competency certification for hotel and tourism staff — Front Office, Housekeeping, and F&B Service (Certificate III) and Tour Guide. Ideal for hotels, resorts, and travel agencies certifying their teams together.

Official LSP-affiliated TUK · Online class (1 day training + 1 day assessment) or in-house nationwide · Supported until the certificate is issued

WhatsApp messages between 07:00 and 21:00 get a reply in under 10 minutes: tell us the scheme, number of participants, and city — we reply with schedule and fees. Prefer to be contacted? Fill in the short form.

Konsultasi GratisFree Consultation

Daftar Pelatihan & SertifikasiRegister for Training & Certification

Isi data singkat di bawah. Tim kami menghubungi Anda untuk jadwal, biaya, dan persyaratan.Fill in the short form below. Our team will contact you about schedule, fees, and requirements.

Sertifikat III Bidang Kantor Depan (Front Office) Certificate III in Front Office

Untuk SiapaWho It's For

Resepsionis, reservasi, operator telepon, dan guest service agent.Receptionists, reservations staff, telephone operators, and guest service agents.

Cakupan MateriWhat It Covers

Reservasi & sistem pemesanan, layanan resepsionis, transaksi penjualan, PABX & telepon, informasi layanan hotel, penanganan konflik, promosi produk, keamanan VIP, P3K, dan bahasa Inggris.Reservations & booking systems, reception, sales transactions, PABX & phone, hotel information, conflict handling, product promotion, VIP security, first aid, and English.

ManfaatWhy It Matters

Front office adalah kesan pertama tamu — standar kerjanya terlihat langsung di ulasan.Front office is the guest's first impression — its standard shows directly in reviews.

Persyaratan PesertaParticipant Requirements

Berkas: scan KTP, ijazah terakhir, pas foto 3x4 latar merah, surat keterangan bekerja, CV, dan portofolio bukti kerja sesuai skema. Pendidikan & pengalaman minimal mengikuti skema LSP — kami cek kelayakannya saat konsultasi.Documents: scanned ID card, latest diploma, 3x4 photo on a red background, employment letter, CV, and a portfolio of work evidence for the scheme. Minimum education and experience follow the LSP scheme — we check eligibility during consultation.

DurasiDuration

Kelas online: 1 hari pelatihan + 1 hari asesmen. Untuk rombongan perusahaan bisa in-house menyesuaikan jadwal Anda — tanya jadwal batch terdekat via WA.Online class: 1 day of training + 1 day of assessment. Company groups can have it in-house on your schedule — ask for the nearest batch on WhatsApp.

Lihat 26 unit kompetensi ↓See 26 competency units ↓

Sertifikat III Bidang Tata Graha (Housekeeping) Certificate III in Housekeeping

Untuk SiapaWho It's For

Room attendant, laundry attendant, dan staf housekeeping.Room attendants, laundry attendants, and housekeeping staff.

Cakupan MateriWhat It Covers

Membersihkan & menyiapkan kamar, layanan housekeeping & valet, linen dan pakaian tamu, kebersihan area kerja, keamanan properti & barang berharga, penanganan konflik, P3K, dan bahasa Inggris.Cleaning & preparing rooms, housekeeping & valet service, linen and guest laundry, work area cleaning, property & valuables security, conflict handling, first aid, and English.

ManfaatWhy It Matters

Kebersihan kamar adalah alasan nomor satu tamu kembali — atau tidak.Room cleanliness is the number one reason guests come back — or don't.

Persyaratan PesertaParticipant Requirements

Berkas: scan KTP, ijazah terakhir, pas foto 3x4 latar merah, surat keterangan bekerja, CV, dan portofolio bukti kerja sesuai skema. Pendidikan & pengalaman minimal mengikuti skema LSP — kami cek kelayakannya saat konsultasi.Documents: scanned ID card, latest diploma, 3x4 photo on a red background, employment letter, CV, and a portfolio of work evidence for the scheme. Minimum education and experience follow the LSP scheme — we check eligibility during consultation.

DurasiDuration

Kelas online: 1 hari pelatihan + 1 hari asesmen. Untuk rombongan perusahaan bisa in-house menyesuaikan jadwal Anda — tanya jadwal batch terdekat via WA.Online class: 1 day of training + 1 day of assessment. Company groups can have it in-house on your schedule — ask for the nearest batch on WhatsApp.

Lihat 25 unit kompetensi ↓See 25 competency units ↓

Sertifikat III Bidang Tata Hidang — Restoran (F&B Service – Waiting) Certificate III in Food & Beverage Service (Waiting)

Untuk SiapaWho It's For

Waiter/waitress, captain, dan staf restoran hotel.Waiters/waitresses, captains, and hotel restaurant staff.

Cakupan MateriWhat It Covers

Pengetahuan produk makanan & minuman, layanan meja, gueridon, silver service, room service, penghubung dapur, transaksi & laporan, persediaan, keluhan tamu, kebersihan, P3K, dan bahasa Inggris.Food & beverage product knowledge, table service, gueridon, silver service, room service, kitchen liaison, transactions & reports, inventory, guest complaints, hygiene, first aid, and English.

ManfaatWhy It Matters

Tiga puluh unit — standar pelayanan restoran hotel yang lengkap.Thirty units — a complete hotel restaurant service standard.

Persyaratan PesertaParticipant Requirements

Berkas: scan KTP, ijazah terakhir, pas foto 3x4 latar merah, surat keterangan bekerja, CV, dan portofolio bukti kerja sesuai skema. Pendidikan & pengalaman minimal mengikuti skema LSP — kami cek kelayakannya saat konsultasi.Documents: scanned ID card, latest diploma, 3x4 photo on a red background, employment letter, CV, and a portfolio of work evidence for the scheme. Minimum education and experience follow the LSP scheme — we check eligibility during consultation.

DurasiDuration

Kelas online: 1 hari pelatihan + 1 hari asesmen. Untuk rombongan perusahaan bisa in-house menyesuaikan jadwal Anda — tanya jadwal batch terdekat via WA.Online class: 1 day of training + 1 day of assessment. Company groups can have it in-house on your schedule — ask for the nearest batch on WhatsApp.

Lihat 30 unit kompetensi ↓See 30 competency units ↓

Pemandu Wisata Tour Guide

Untuk SiapaWho It's For

Pemandu wisata, tour leader, dan staf operasional biro perjalanan.Tour guides, tour leaders, and travel agency operations staff.

Cakupan MateriWhat It Covers

Etika kepemanduan, penjemputan & pengantaran, koordinasi perjalanan, memimpin rombongan, informasi & interpretasi wisata, ekowisata, budaya etnik Indonesia, administrasi, P3K, dan bahasa Inggris.Guiding ethics, transfers, coordinating tours, leading groups, tour information & interpretation, ecotourism, Indonesian ethnic culture, administration, first aid, and English.

ManfaatWhy It Matters

Pemandu bersertifikat menaikkan kepercayaan wisatawan dan mitra perjalanan.A certified guide raises the trust of travellers and travel partners.

Persyaratan PesertaParticipant Requirements

Berkas: scan KTP, ijazah terakhir, pas foto 3x4 latar merah, surat keterangan bekerja, CV, dan portofolio bukti kerja sesuai skema. Pendidikan & pengalaman minimal mengikuti skema LSP — kami cek kelayakannya saat konsultasi.Documents: scanned ID card, latest diploma, 3x4 photo on a red background, employment letter, CV, and a portfolio of work evidence for the scheme. Minimum education and experience follow the LSP scheme — we check eligibility during consultation.

DurasiDuration

Kelas online: 1 hari pelatihan + 1 hari asesmen. Untuk rombongan perusahaan bisa in-house menyesuaikan jadwal Anda — tanya jadwal batch terdekat via WA.Online class: 1 day of training + 1 day of assessment. Company groups can have it in-house on your schedule — ask for the nearest batch on WhatsApp.

Lihat 23 unit kompetensi ↓See 23 competency units ↓

Unit Kompetensi yang DiujikanCompetency Units Assessed

Daftar unit sesuai skema sertifikasi BNSP. Asesor menguji setiap unit ini — materi pelatihan kami disusun mengikutinya.Units as listed in the BNSP certification scheme. The assessor tests every unit below — our training follows the same list.

Pilih jenjang/skema:Choose a level/scheme:
Front OfficeFront Office HousekeepingHousekeeping F&B ServiceF&B Service Pemandu WisataTour Guide

Sertifikat III Bidang Kantor Depan (Front Office)Certificate III in Front Office

26 unit kompetensi26 competency units
No Kode UnitUnit Code Judul Unit KompetensiCompetency Unit Title
1 D1.HFO.CL2.05 Memproses Transaksi Keuangan PenjualanProcessing Sales Transactions
2 D1.HFO.CL2.01 Menerima Dan Memproses ReservasiReceiving and Processing Reservations
3 D1.HFO.CL2.02 Mengoperasikan Sistem Komputer PemesananOperating a Computerised Booking System
4 D1.HFO.CL2.03 Menyediakan Layanan Resepsionis Untuk AkomodasiProviding Accommodation Reception Services
5 D1.HFO.CL2.08 Mengoperasikan Telepon PABXOperating a PABX Telephone System
6 D1.HFO.CL2.09 Menerima Dan Meneruskan Telepon MasukReceiving and Transferring Incoming Calls
7 D1.HFO.CL2.10 Memfasilitasi Layanan Telepon KeluarFacilitating Outgoing Call Services
8 D1.HFO.CL2.11 Menyediakan Layanan Informasi Pelayanan HotelProviding Hotel Service Information
9 D1.HFO.CL2.12 Menyediakan Pelayanan Telepon InternasionalProviding International Telephone Services
10 D1.HGA.CL6.12 Menggunakan Peralatan Dan Teknologi Bisnis Yang UmumUsing Common Business Equipment and Technology
11 D1.HOT.CL1.01 Bekerjasama Secara Efektif Dengan Pelanggan Dan KolegaWorking Effectively with Customers and Colleagues
12 D1.HOT.CL1.02 Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang BerbedaWorking in a Socially Diverse Environment
13 D1.HOT.CL1.03 Menerapkan Prosedur Kesehatan Dan Keselamatan KerjaApplying Health and Safety Procedures
14 D1.HOT.CL1.05 Melakukan Prosedur KlerikalPerforming Clerical Procedures
15 D1.HOT.CL1.06 Mengakses Dan Mendapatkan Data Berbasis KomputerAccessing and Retrieving Computer-Based Data
16 D1.HOT.CL1.07 Berkomunikasi Melalui TeleponCommunicating by Telephone
17 D1.HOT.CL1.08 Memelihara Pengetahuan Industri PerhotelanMaintaining Hospitality Industry Knowledge
18 D1.HOT.CL1.10 Mempromosikan Produk Dan Layanan Kepada PelangganPromoting Products and Services to Customers
19 D1.HOT.CL1.11 Menangani Dan Menyelesaikan Situasi KonflikHandling and Resolving Conflict Situations
20 D1.HOT.CL1.12 Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan PertamaPerforming Basic First Aid Procedures
21 D1.HOT.CL1.13 Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri PariwisataCarrying Out Child Protection Duties Relevant to Tourism
22 D1.HSS.CL4.01 Menciptakan Dan Menjaga Tempat Kerja Yang Aman dan TerjaminCreating and Maintaining a Safe and Secure Workplace
23 D1.HSS.CL4.06 Memberikan Layanan Keamanan Untuk VIPProviding Security Services for VIPs
24 D1.LAN.CL10.02 Memulai Percakapan Dan Membina Hubungan Yang Baik Dengan TamuStarting Conversations and Building Rapport with Guests
25 D1.LAN.CL10.10 Menyiapkan Surat Bisnis Dalam Bahasa Inggris Pada Level Tingkat LanjutanPreparing Business Letters in English at an Advanced Level
26 D1.LAN.CL1.01 Berkomunikasi Secara Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional DasarCommunicating Orally in English at a Basic Operational Level

Sertifikat III Bidang Tata Graha (Housekeeping)Certificate III in Housekeeping

25 unit kompetensi25 competency units
No Kode UnitUnit Code Judul Unit KompetensiCompetency Unit Title
1 D1.HGA.CL6.02 Bekerja Secara Kooperatif Dalam Lingkungan Administrasi UmumWorking Cooperatively in a General Administration Environment
2 D1.HGA.CL6.07 Menyusun Dokumen, Laporan, Dan Lembar Kerja Pada KomputerPreparing Documents, Reports and Spreadsheets on a Computer
3 D1.HHK.CL3.01 Menyediakan Layanan Housekeeping Kepada TamuProviding Housekeeping Services to Guests
4 D1.HHK.CL3.03 Membersihkan dan menyiapkan kamar untuk tamuCleaning and Preparing Guest Rooms
5 D1.HHK.CL3.05 Mencuci Linen Dan Pakaian TamuLaundering Linen and Guest Clothing
6 D1.HHK.CL3.06 Menyediakan Layanan Valet Untuk TamuProviding Valet Services to Guests
7 D1.HHK.CL3.07 Membersihkan Dan Merawat Area Perlengkapan Kerja IndustriCleaning and Maintaining Industrial Work Equipment Areas
8 D1.HOT.CL1.01 Bekerjasama Secara Efektif Dengan Pelanggan Dan KolegaWorking Effectively with Customers and Colleagues
9 D1.HOT.CL1.02 Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang BerbedaWorking in a Socially Diverse Environment
10 D1.HOT.CL1.03 Menerapkan Prosedur Kesehatan Dan Keselamatan KerjaApplying Health and Safety Procedures
11 D1.HOT.CL1.05 Melakukan Prosedur KlerikalPerforming Clerical Procedures
12 D1.HOT.CL1.08 Memelihara Pengetahuan Industri PerhotelanMaintaining Hospitality Industry Knowledge
13 D1.HOT.CL1.11 Menangani Dan Menyelesaikan Situasi KonflikHandling and Resolving Conflict Situations
14 D1.HOT.CL1.12 Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan PertamaPerforming Basic First Aid Procedures
15 D1.HOT.CL1.13 Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri PariwisataCarrying Out Child Protection Duties Relevant to Tourism
16 D1.HSM.CL5.04 Mengembangkan dan Memperbarui Pengetahuan LokalDeveloping and Updating Local Knowledge
17 D1.HSS.CL4.01 Menciptakan Dan Menjaga Tempat Kerja Yang Aman dan TerjaminCreating and Maintaining a Safe and Secure Workplace
18 D1.HSS.CL4.02 Menjaga Keamanan Lokasi Dan PropertiMaintaining Site and Property Security
19 D1.HSS.CL4.03 Mengoperasikan Peralatan Keamanan DasarOperating Basic Security Equipment
20 D1.HSS.CL4.08 Mengantar, Membawa Dan, Menyimpan Barang BerhargaDelivering, Carrying and Storing Valuables
21 D1.LAN.CL10.02 Memulai Percakapan Dan Membina Hubungan Yang Baik Dengan TamuStarting Conversations and Building Rapport with Guests
22 D1.LAN.CL10.08 Membaca Dan Menginterpretasikan Instruksi Dasar, Arah Dan / Atau DiagramReading and Interpreting Basic Instructions, Directions and/or Diagrams
23 D1.LAN.CL10.10 Menyiapkan Surat Bisnis Dalam Bahasa Inggris Pada Level Tingkat LanjutanPreparing Business Letters in English at an Advanced Level
24 D1.LAN.CL1.01 Berkomunikasi Secara Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional DasarCommunicating Orally in English at a Basic Operational Level
25 D1.HGA.CL1.06 Mencari dan Mendapatkan Data KomputerSearching and Retrieving Computer Data

Sertifikat III Bidang Tata Hidang — Restoran (F&B Service – Waiting)Certificate III in Food & Beverage Service (Waiting)

30 unit kompetensi30 competency units
No Kode UnitUnit Code Judul Unit KompetensiCompetency Unit Title
1 D1.HBS.CL5.02 Mengembangkan Dan Memelihara Pengetahuan Produk Makanan Dan MinumanDeveloping and Maintaining Food and Beverage Product Knowledge
2 D1.HBS.CL5.09 Menyediakan Penghubung Antara Dapur Dan Area PelayananProviding Liaison Between Kitchen and Service Areas
3 D1.HBS.CL5.11 Menyediakan Layanan GueridonProviding Gueridon Service
4 D1.HBS.CL5.12 Menyediakan Layanan Makanan Dan MinumanProviding Food and Beverage Service
5 D1.HBS.CL5.13 Menyediakan Layanan Makan Minum Didalam KamarProviding In-Room Dining
6 D1.HBS.CL5.14 Menyediakan Silver ServiceProviding Silver Service
7 D1.HBS.CL5.16 Menerima Pesanan Makanan Dan Menyediakan Layanan Di Meja TamuTaking Food Orders and Providing Table Service
8 D1.HCS.CL6.07 Mengembangkan Produk Dan Layanan BaruDeveloping New Products and Services
9 D1.HFI.CL8.07 Memproses Transaksi Keuangan PenjualanProcessing Sales Transactions
10 D1.HFI.CL8.06 Menyiapkan Laporan KeuanganPreparing Financial Reports
11 D1.HGE.CL7.11 Menerima Dan Menyimpan Barang PersediaanReceiving and Storing Stock
12 D1.HRS.CL1.18 Bekerjasama Secara Efektif Dengan Pelanggan Dan KolegaWorking Effectively with Customers and Colleagues
13 D1.HRS.CL1.19 Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang BerbedaWorking in a Socially Diverse Environment
14 D1.HRS.CL1.07 Menerapkan Prosedur Kesehatan Dan Keselamatan KerjaApplying Health and Safety Procedures
15 D1.HRS.CL1.05 Mengikuti Prosedur Kebersihan Di Tempat KerjaFollowing Workplace Hygiene Procedures
16 D1.HRS.CL1.04 Berkomunikasi Melalui TeleponCommunicating by Telephone
17 D1.HRS.CL1.08 Memelihara Pengetahuan Industri PerhotelanMaintaining Hospitality Industry Knowledge
18 D1.HOT.CL1.11 Menangani Dan Menyelesaikan Situasi KonflikHandling and Resolving Conflict Situations
19 D1.HRS.CL1.12 Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan PertamaPerforming Basic First Aid Procedures
20 D1.HOT.CL1.13 Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri PariwisataCarrying Out Child Protection Duties Relevant to Tourism
21 D1.HRS.CL1.20 Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak Yang Relevan Dengan Industri PariwisataCarrying Out Child Protection Duties Relevant to Tourism
22 D1.HRS.CL1.17 Berkomunikasi Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional DasarCommunicating in English at a Basic Operational Level
23 D1.HCS.CL6.03 Memelihara Kualitas Pelayanan Pelanggan/TamuMaintaining Customer/Guest Service Quality
24 D1.HRS.CL1.15 Menerima Dan Menyelesaikan Keluhan PelangganReceiving and Resolving Customer Complaints
25 D1.HRS.CL1.16 Menerima Dan Menyimpan Bahan Persediaan MakananReceiving and Storing Food Supplies
26 D1.HRS.CL1.06 Mengembangkan dan Memperbarui Pengetahuan LokalDeveloping and Updating Local Knowledge
27 D1.LAN.CL10.02 Memulai Percakapan Dan Membina Hubungan Yang Baik Dengan TamuStarting Conversations and Building Rapport with Guests
28 D1.LAN.CL10.04 Menggunakan Bahasa Inggris Lisan Untuk BerdiskusiUsing Spoken English for Discussion
29 D1.HRS.CL1.14 Membaca Dan Menginterpretasikan Instruksi Dasar, Arah Dan / Atau DiagramReading and Interpreting Basic Instructions, Directions and/or Diagrams
30 D1.LAN.CL10.10 Menyiapkan Surat Bisnis Dalam Bahasa Inggris Pada Level Tingkat LanjutanPreparing Business Letters in English at an Advanced Level

Pemandu WisataTour Guide

23 unit kompetensi23 competency units
No Kode UnitUnit Code Judul Unit KompetensiCompetency Unit Title
1 PAR.UJ.01.001.01 Bekerjasama dengan Kolega dan wisatawanWorking with Colleagues and Tourists
2 PAR.UJ.01.002.01 Bekerja dalam Lingkungan Sosial yang berbedaWorking in a Socially Diverse Environment
3 PAR.UJ.01.003.01 Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan di Tempat KerjaFollowing Workplace Health, Safety and Security Procedures
4 PAR.UJ.01.004.01 Menangani Situasi KonflikHandling Conflict Situations
5 PAR.UJ.01.005.01 Mengembangkan dan Memutakhirkan Pengetahuan PariwisataDeveloping and Updating Tourism Knowledge
6 PAR.PW02.001.01 Bekerja sebagai Kepemanduan Wisata (Pengetahuan Dasar dan Etika)Working as a Tour Guide (Basic Knowledge and Ethics)
7 PAR.PW02.002.01 Memberikan Pelayanan pada Penjemputan (Transfer-in) dan Pengantaran Wisatawan (Transfer Out)Providing Tourist Transfer-In and Transfer-Out Services
8 PAR.PW02.003.01 Mengembangkan dan Memelihara Pengetahuan Umum yang diperlukan oleh Pemandu WisataDeveloping and Maintaining General Knowledge for Tour Guides
9 PAR.PW02.004.01 Mengoordinasi dan Mengoperasikan Perjalanan WisataCoordinating and Operating Tours
10 PAR.PW02.005.01 Memimpin dan Memandu Rombongan WisataLeading and Guiding Tour Groups
11 PAR.PW02.006.01 Menyiapkan dan Menyajikan Informasi WisataPreparing and Presenting Tourism Information
12 PAR.PW02.007.01 Melakukan Kegiatan yang bersifat InterpretasiConducting Interpretive Activities
13 PAR.PW.02.008.01 Mengembangkan Materi Penafsiran untuk Kegiatan EkowisataDeveloping Interpretive Materials for Ecotourism
14 PAR.PW02.009.01 Mengelola Wisata yang diperpanjang waktunyaManaging Extended Tours
15 PAR.PW02.010.01 Meneliti dan Membagi Informasi Umum tentang Kebudayaan Etnik IndonesiaResearching and Sharing General Information on Indonesian Ethnic Cultures
16 PAR.PW02.011.01 Menginterpretasikan Aspek Budaya Etnik Lokal IndonesiaInterpreting Local Indonesian Ethnic Culture
17 PAR.UJ03.001.01 Berkomunikasi Melalui TeleponCommunicating by Telephone
18 PAR.UJ03.022.01 Mencari dan Mendapatkan Data KomputerSearching and Retrieving Computer Data
19 PAR.UJ03.023.01 Membuat Dokumen di dalam KomputerCreating Documents on a Computer
20 PAR.UJ03.042.01 Menyediakan Pertolongan PertamaProviding First Aid
21 PAR.UJ.03.043.01 Melakukan komunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasarCommunicating Orally in English at a Basic Operational Level
22 PAR.UJ.03.044.01 Membaca dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasarReading English at a Basic Operational Level
23 PAR.UJ.03.045.01 Menulis dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasarWriting English at a Basic Operational Level

Mengacu pada skema LSP berlisensi BNSP yang terdaftar di bnsp.go.id. Rincian unit bisa sedikit berbeda antar-LSP — tim kami memastikan skema yang sesuai sebelum Anda mendaftar.Based on BNSP-licensed LSP schemes listed at bnsp.go.id. Units may differ slightly between LSPs — our team confirms the right scheme before you register.

Sudah tahu skema yang diminta? Tanya jadwal & biayanya langsung

Pilih skemanya — pesan WhatsApp sudah kami siapkan, tinggal lengkapi nama perusahaan, jumlah peserta, dan target selesai. Konsultasi gratis, tanpa komitmen awal.

Tanya Front Office Tanya Housekeeping Tanya F&B Service Tanya Pemandu Wisata

Departemen mana?

Pilih sesuai departemen: reservasi & resepsionis → Front Office; kamar, linen & valet → Housekeeping; restoran, room service & silver service → F&B Service; memandu rombongan → Pemandu Wisata. Untuk satu hotel, kirim jumlah per departemen — kami jadwalkan in-house sekaligus.

Kirim Syarat via WhatsApp Isi Formulir, Kami yang Menghubungi

Cara Kerjanya: 4 Langkah Sampai Sertifikat Terbit

  1. Kirim kebutuhan Anda — lewat WhatsApp atau formulir: skema/jenjang yang diminta (kalau sudah tahu), jumlah peserta, dan lokasi.
  2. Pemetaan skema & cek berkas, gratis — kami cocokkan pekerjaan nyata tiap peserta dengan skema dan unit kompetensinya, lalu kirim rincian jadwal + biaya.
  3. Pelatihan & uji kompetensi — kelas online (1 hari pelatihan + 1 hari asesmen) sesuai jadwal batch terdekat, atau in-house di lokasi Anda untuk rombongan perusahaan. Portofolio disusun bersama sebelum berkas diajukan; asesmen oleh asesor LSP di TUK resmi terafiliasi LSP.
  4. Sertifikat terbit — kami dampingi sampai sertifikat BNSP diterbitkan LSP dan bisa dicek di bnsp.go.id.

Kenapa Lewat Kami

Kami adalah Tempat Uji Kompetensi (TUK) resmi terafiliasi LSP. Yang kami kerjakan bukan hanya menyelenggarakan asesmen, tetapi juga bagian yang biasanya paling membingungkan peserta:

  • Mencocokkan pekerjaan sehari-hari tiap peserta dengan skema dan jenjang yang tepat, supaya tidak diuji pada unit kompetensi yang salah.
  • Menyusun portofolio dan bukti kerja bersama Anda sebelum berkas diajukan.
  • Menyarankan pelatihan penyegaran hanya untuk unit yang jarang Anda kerjakan — bukan paket wajib.
  • Mendampingi sampai sertifikat diterbitkan LSP dan terdaftar.

Know which scheme you need? Ask for the schedule & fees now

Pick the scheme — the WhatsApp message is pre-written, just add your company, number of participants, and target date. Free consultation, no commitment.

Ask about Front Office Ask about Housekeeping Ask about F&B Service Ask about Tour Guide

Which department?

Choose by department: reservations & reception → Front Office; rooms, linen & valet → Housekeeping; restaurant, room service & silver service → F&B Service; leading groups → Tour Guide. For a hotel, send headcounts per department — we schedule in-house in one go.

Send the Requirement on WhatsApp Fill in the Form, We'll Contact You

How It Works: 4 Steps to Your Certificate

  1. Send your requirement — via WhatsApp or the form: the scheme/level you were asked for (if known), number of participants, and location.
  2. Free scheme mapping & document check — we match each participant's actual work with the right scheme and its competency units, then send the schedule and fees.
  3. Training & competency assessment — an online class (1 day of training + 1 day of assessment) on the next batch schedule, or in-house at your site for company groups. The portfolio is prepared together before submission; the assessment is run by an LSP assessor at an LSP-affiliated TUK.
  4. Certificate issued — we stay with you until the LSP issues the BNSP certificate, which can be verified at bnsp.go.id.

Why Go Through Us

We are an official Competency Test Site (TUK) affiliated with an LSP. We don't just host the assessment — we handle the parts that usually confuse participants:

  • Matching each person's daily work with the right scheme and level, so nobody is assessed against the wrong competency units.
  • Preparing the portfolio and work evidence together with you before submission.
  • Recommending refresher training only for units you rarely perform — never as a mandatory package.
  • Staying with you until the certificate is issued by the LSP and registered.
KLIEN KAMIOUR CLIENTS

Telah Dipercaya Oleh Perusahaan HebatTrusted By Great Companies

PT Acter Technology Indonesia
PT Buntara Agra Jaya
PT SNF Polymers Indonesia
PT Multi Kontrol Nusantara
PT Merpati Putih Jaya
PT Enviromate Technology International
PT Universal Luggage Indonesia
PT Prospero Realty
PT Cimanggis Cibitung Tollways
PT Aratech Smart Asima
PT Yamaha Motor Electronics Indonesia
PT. SUNSTAR ENGINEERING INDONESIA
PT Commonwealth stel Indonesia
PT Pan Grafik Indonesia
PT Ketapang Bangun Sarana
PT Garuda Systrain Interindo
Sintegra Academy
PT Bintang Inspeksi Indonesia
PT Orbit Terminal Merak
PT Spitze Sentosa Indonesia
PT Duraquipt Cemerlang
PT Pembangunan Sarana Perkasa
PT Jaya SIndo Perkasa
PT Ferbeck International
PT Max Potensia Indonesia
PT Fajar Trijayanti Jaya

Pertanyaan yang Sering DitanyakanFrequently Asked Questions

Kelas online: 1 hari pelatihan + 1 hari asesmen. Biaya tergantung skema, jumlah peserta, dan pilihan online atau in-house — kirim kebutuhannya via WA atau formulir di bawah, kami balas rincian biaya dan jadwal batch terdekat. Online class: 1 day of training + 1 day of assessment. Fees depend on the scheme, number of participants, and online or in-house format — send your requirement via WhatsApp or the form below and we reply with fees and the nearest batch.

Daftar lengkap dengan kodenya ada di tabel "Unit Kompetensi" halaman ini (Front Office 26 unit, Housekeeping 25 unit, F&B Service 30 unit, Pemandu Wisata 23 unit), mengacu pada skema LSP berlisensi BNSP di bnsp.go.id. Materi pelatihan kami mengikuti unit tersebut. The full list with codes is in the "Competency Units" table on this page (Front Office 26 units, Housekeeping 25 units, F&B Service 30 units, Tour Guide 23 units), based on BNSP-licensed LSP schemes at bnsp.go.id. Our training follows those units.

Scan KTP, ijazah terakhir, pas foto 3x4 latar merah, surat keterangan bekerja, CV, dan portofolio bukti kerja sesuai skema. Pendidikan & pengalaman minimal mengikuti skema LSP; berkas yang tidak asli tidak kami proses. Kirim dulu yang ada — kami bantu petakan kekurangannya. Scanned ID card, latest diploma, 3x4 photo on red, employment letter, CV, and a portfolio of work evidence for the scheme. Minimum education and experience follow the LSP scheme; documents that are not genuine are not processed. Send what you have — we help close the gaps.

Bisa keduanya. Kelas berlangsung online sehingga bisa diikuti dari kota mana pun; untuk rombongan perusahaan kami bisa in-house ke lokasi Anda se-Indonesia. Sebutkan kota + jumlah peserta di WA. Both. Classes run online so participants can join from any city; for company groups we can run it in-house at your site anywhere in Indonesia. Tell us the city and number of participants on WhatsApp.

Sertifikat kompetensi BNSP diterbitkan LSP berlisensi dan data pemegangnya dapat dicek di bnsp.go.id. Masa berlaku mengikuti ketentuan LSP penerbit. BNSP competency certificates are issued by a licensed LSP and holders can be verified at bnsp.go.id. Validity follows the issuing LSP's rules.

Bingung memilih jalur BNSP atau Kemnaker?Unsure whether you need BNSP or Kemnaker?

Keduanya sertifikasi resmi, tetapi dasar dan penggunaannya berbeda. Sertifikasi BNSP menyatakan kompetensi seseorang pada suatu okupasi dan berlaku lintas sektor. Sertifikasi Kemnaker berkaitan dengan pemenuhan kewajiban K3 di tempat kerja dan sering diminta secara khusus oleh regulator, auditor, atau pemberi kerja pada proyek tertentu.Both are official certifications, but they rest on different bases. BNSP certifies a person's competence in an occupation and applies across sectors. Kemnaker certification relates to occupational safety obligations in the workplace and is often specifically requested by regulators, auditors, or clients on particular projects.

Kalau Anda belum yakin yang mana yang diminta, kirimkan saja persyaratan dari pemberi kerja atau auditor Anda — kami bantu bacakan dan arahkan ke jalur yang tepat.If you are not sure which one is being asked of you, just send us the requirement from your client or auditor — we will read it and point you to the right pathway.

Lihat sertifikasi jalur Kemnaker →See Kemnaker pathway certifications →
MULAI SEKARANGGET STARTED NOW

Siap Raih Sertifikasi BNSP atau Kemnaker Anda?Ready to Get Your BNSP or Kemnaker Certification?

Konsultasikan kebutuhan Anda sekarang — gratis, tanpa komitmen. Tim kami siap membantu Anda menentukan skema sertifikasi yang tepat.Consult your needs now — free, no commitment. Our team is ready to help you identify the right certification scheme.

Mulai via WhatsAppStart via WhatsApp (+62 857-9657-7160)

Informasi KontakContact Information

KONSULTASI GRATISFREE CONSULTATION

Ceritakan Kebutuhan Pelatihan AndaTell Us About Your Training Needs

Isi formulir di bawah — tim kami membantu memilih jalur dan skema sertifikasi BNSP/Kemnaker yang tepat, lalu menghubungi Anda dalam satu hari kerja — dibalas 1 hari kerja. Mau lebih cepat? Langsung WA di nomor di atas (<10 menit jam 07.00–21.00).
Fill in the form below — our team will help you choose the right BNSP/Kemnaker certification path and contact you within one business day.

Mendaftar sebagaiRegistering as
EN ID